×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Neostrada
  • /
  • 4

Opinie o Orange Neostrada

Internet Orange Neostrada opinie
Cena
1.99
Niezawodność
1.94
Obsługa klienta
2.02
Parametry
2

Średnia ocen

1.99

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

832

dodanych opinii

 

~Talib / 2017-02-20

Nie wiem co mam powiedzieć, wszyscy wiedzą, że orange nie dostarczy wam tego co chcecie.Nie wiem ile razy technicy mogliby przyjeżdżać łącze się zrywa działa jakby chciało, ale nie mogło ,totalna masakra.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zrywanie łącza niski download oraz upload (do 10 w umowie w rzeczywistości 1,5)totalne olanie klienta

Extra informacje

~noicotutajporadzić / 2017-02-19

Powiem tak, totalna załamka.Zasięg - beznadziejnyŁączność - jaka łączność, wyłącza się sam co jakiś czas na parę minut, a dzisiaj to już co 5 minut na 5 minut. Nic kompletnie nie mogę zrobić.BARDZO NIE POLECAM!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~DamianIk33 / 2017-02-19

Totalna masakra. Obiecywali 20 Mb/s a niema nawet 0.4 Mb/s. Jeśli ktoś zastanawia się nad neostradą w Orange serdecznie ODRADZAM!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Ping Szybkość internetu to ok 0.4 Mb/sWystarczy połączyć np telefon i komputer do internetu i nie da się włączyć żądnej strony (Przynajmniej u mnie)Jakość przeciętnego filmiku na internecie to 240pZasięgJeśli bym jeszcze pomyślał to znalazłoby się jeszcze dużo wad

Extra informacje

Z tego produktu korzystam 3 lata i dalej tak samo mimo pomocy.

~fkdkdkfk / 2017-02-14

neostrada trzyma poziom od lat, poziom dna. pisze z pakietu internetowego bo statystycznie co godzine zrywa mi polaczenie na pare minut. konczy sie umowa i przechodze na jakis mobilny
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
2.00
Zalety

gdy dziala to trzyma dana predkosc

Wady

rzadko dziala

Extra informacje

~Mateusz / 2017-02-10

To jest jakieś dramat to jest gorsze od wyjściowej 11 reprezentacji polski na euro2012
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

nic

Wady

szkoda szczepić ryja

Extra informacje

~Jarek / 2017-02-02

Kłopoty z łączem od paru lat. Wielokrotne reklamacje bez widocznego rezultatu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Brak

Wady

Słabe łącze z serwerem, brak modyfikacji infrastruktury technicznej od lat, brak zainteresowania problemami użytkownika.

Extra informacje

~Baker / 2017-01-27

Również nie polecam, neo do 10mb/s wyciąga 6 (max normalnie ok.2-3) ale co z tego jeżeli codziennie połączenie zanika na kilka godzin. A jak już jest pobieranie normalne to ping jest od 60 taka norma, jak mu coś odbije to czasem jest nawet 30.000 więc raczej jest dosyć duży. Gdy była przeprowadzana rozmowa z konsultantem przez telefon powiedział że nic sie nieda zrobić przeniosłem sie to orange'a jakieś 8-9 miesięcy temu z T-mobile'a i chyba czas tam wrócić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

-w miare dobre ceny

Wady

-niska prędkość downloadu oraz uploadu-ping od 60 do 30.000

Extra informacje

około 8-9 miesięcy

~Marcin2000 / 2017-01-21

Kolejna umowa z Neostradą na dwa lata. Tym razem do 20 Mbs zamiast do 10 Mbs za 39,90 + 21,40 za utrzymanie linii. Wyższa prędkość według konsultanta u mnie nie pójdzie - mam linie telefoniczną napowietrzną. Modem TP 8950N zastąpił zabytek klasy zero czyli ZTE ZXV10 W300. Po zmianie WIFI zaczęło hulać w całym domu. To oczywiste bo antena 5 dBi zastąpiła 2 dBi którą miał poprzedni...Download na stronie Orange w okolicach 14-15 a na Speedtest 17-18. Upload w okolicach 0,90 - 0,95. Czy przewód czy WIFI jest podobnie co mnie akurat cieszy. Na poprzednim modemie było w okolicach 10/1 i wyższy był PING.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Do potrzeb domowych starczy. Za samodzielny kontakt z infolinią przed końcem umowy wytargowałem 30zł rabatu do pierwszego rachunku.

Wady

Zadzwoniłem na infolinię sam a umowa kończyła się za dwa dni. Nie podoba mi się te automatyczne przedłużenie na 6 miesięcy na starych niekorzystnych warunkach. Konsultantka obiecywała mi transfer do 20/2 a nie ma takiej opcji... Wcześniej pisałem mailem ws podniesienia prędkości mieli się odezwać a się nie odezwali.

Extra informacje

To trzecia umowa z Neostradą.

~chudy / 2017-01-16

przez 6 lat neostrada była super, od pół roku jest po prostu jak zatwardzenie, beznadzieja totalna z 10 mb zrobiło się zaledwie 2mb w porywach 3,5 mb, koszmar niesamowity 3 razy zmieniałem Livebox i d,pa, a operatorzy znają się jak świnie na gwiazdach, teraz znowu zmieniam Liveboxa, bo operator żeby wyjść twarzą proponuję zmianę, ale jeszcze pół roku i niech pocałują mnie w 4 , a propo, żaden internet w tym kraju nie jest dobry, bo patrzą aby tylko człowieka skroić i dać kopa w 4,

~Użytkownik / 2017-01-05

Firma Orange to zdecydowanie najgorszy dostawca internetu i sieci komórkowej w Polsce. Mam wykupioną Neostradę do 80 Mb/s natomiast prędkość nie przekracza 6 Mb/s (wg obsługi klienta sieć powinna spokojne obsługiwać do 120). Połączenie jest na dodatek bardzo często zrywane natomiast obsługa klienta zarzeka się, że to na pewno nie z ich winy (2-krotnie wymieniałem modem, a także wzywałem techników którzy po "dokładnym" sprawdzeniu uznali że wszystko powinno działać płynnie. Zaznaczam że taka prędkość internetu utrzymuje się na wielu różnych urządzeniach).Jeśli chodzi o sieć komórkową i telefon sprawa wygląda równie badziewnie. Jakość rozmów jest tragiczna, bardzo często śnieży (również na kilku różnych urządzeniach). Nierzadko zdarza się, że SMS'y nie dochodzą do odbiorcy. Internet akurat bez większych zastrzeżeń, chociaż już przy zasięgu 2 kresek w trybie LTE potrafi utracić połączenie.Ogólnie odradzam z całego serca jakiekolwiek kontakty z tą naprawdę gównianą firmą (nie jestem w stanie znaleźć lepszego określenia na jakość ich usług).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

-salony dosłownie wszędzie.

Wady

1. Częste utraty połączenia (zwane ładnie niestabilnym łączem)2. Prędkość internetu dużo niższa niż obiecywana (u mnie przy umowie na "do 80Mb/s prędkość wynosi średnio 4 Mb/s)3. Fatalna obsługa klienta - długi czas oczekiwania na jakąkolwiek reakcję ze strony operatora4. Niska jakość rozmów5. Gubiące się SMS'y6. Niekonkurencyjna cena w stosunku do konkurencji oraz mnóstwo dodatkowych i ukrytych opłat

Extra informacje

2 lata

~chudy11 / 2017-01-04

nie wiem na jakich Wy wiochach żyjecie,że takie opinie denne - u mnie na wiosce ( między Krakowem a Katowicami ) - neo 80 mega - śmiga NON STOP - dowland ok 70 - 75 MB , up - nie mniej niż 6 Płace grosze z łączonymi usługami.Polecam przetestować - monter ma obowiązek sprawdzić łącze ! Obsługa - idealna ( tel z centrali czy wszystko ok po montażu , tel, przed montażem ) 10/10
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

- niska cena , idealne prędkości

Wady

brak

Extra informacje

Orange zamówione w salonie TESCO Chrzanów , 2 miesiące

~Tomasz / 2016-12-29

Zdecydowałem się napisać negatywną opinię po tym, kiedy chciałem rozwiązać umowę z firmą Orange (Neostrada). Sytuacja wyglądała następująco - podpisałem umowę na rok, po tym okresie chciałem ją rozwiązać (4 dni po upływie terminu umowy), konsultant w salonie przyjął moją rezygnację, liczyłem się z koniecznością zapłaty abonamentu za okres wypowiedzenia (1-2 miesiące). Okazało się, że w umowie miałem zapis, który powodował, że rezygnację muszę złożyć przed upływem terminu umowy, a jeżeli tego nie zrobię, to po upływie okresu umowy następowało AUTOMATYCZNE przedłużenie na kolejne 6 miesięcy BEZ MOŻLIWOŚCI WYPOWIEDZENIA. Konsultant w salonie słowa na ten temat nie wspomniał, przyjmując wypowiedzenie, które, jak się okazało, pomimo tego, że przyjęte, nie obowiązuje - nadal dostaję faktury za usługę, z której nie korzystam, a gdybym chciał wypowiedzieć tę przedłużoną umowę wcześniej, to muszę zapłacić karę w wysokości liczonej jako abonament miesięczny razy ilość miesięcy pozostałych do końca umowy, czyli tak naprawdę nie mam możliwości wypowiedzenia tej umowy.WadyByle jakie połączenie (kablowa sieć telefoniczna), słaby transfer, przerwy w połączeniu. Kruczki prawne w zapisach umowy, utrudniające pożegnanie się z tym operatorem.Kilka lat korzystałem z Neostrady, kolejne umowy przedłużałem ponieważ nie miałem w zasadzie innej alternatywy. W momencie, kiedy taka się pojawiła i chciałem zrezygnować z usług Orange, pojawiły się trudności.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Byle jakie połączenie (kablowa sieć telefoniczna), słaby transfer, przerwy w połączeniu. Kruczki prawne w zapisach umowy, utrudniające pożegnanie się z tym operatorem.

Extra informacje

Kilka lat korzystałem z Neostrady, kolejne umowy przedłużałem ponieważ nie miałem w zasadzie innej alternatywy. W momencie, kiedy taka się pojawiła i chciałem zrezygnować z usług Orange, pojawiły się trudności.

~Internauta / 2016-12-28

Niestety ciezko jest u nich wywalczyc 50% najnizszej oferty (10mb/s), dziala jak chce, packet loss na poziomie >10%. Sami przyznaja ze ich magistrala nie jest wystarczajaco wydajna, wygrywaja przetargi i biora kase od panstwa na modernizacje a i tak zmian nic nie widac, monopolisci internetu stacjonarnego na wsiach i malych miastach :(. Jedyny plus to obsluga klienta bo przynajmniej mila obsluga aczkolwiek zawsze ta sama gadka i nigdy nic nie da rady zalatwic, zawsze wymyslaja ze oni cos u siebie zresetuja i u nas trzeba router zresetowac. Jak przychodza technicy to oczywiscie tez ta sama gadka ze tu wiecej nie da rady gowno a nie infrestruktura. Bardzo rzadko trafi sie ogarniety czlowiek, prawdziwy technik ktory cos tam przelaczy u nich na sieci i jest 10mb/s ale bardzo nie stabilne i w przeciagu kilku dni znowu spada do polowy predkosci, ciekawe co gdyby traktowac ich tak jak oni traktuja klienta tzn. placic za usluge polowe i kiedy mi sie podoba?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

Wszystko, niech najlepiej zgina te zlodzieje.

Extra informacje

Grubo ponad 10 lat tutaj, wczesniej w miescie dodatkowe 10 lat

~Kacper / 2016-12-25

Siostra ma z plusa dziala 12 razy szybciej.PowaznieZ 4 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Z 4 lata

~Dawid / 2016-12-22

Nie polecam. No chyba że ktoś lubi mieć wieczne problemy z internetem. Umowa się kończy i rezygnuję. Ping skacze jak zwariowany a wysyłanie nie przekracza 1 mbps. Zazwyczaj ja mam od 0.09 do 1. 1.5 roku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

1.5 roku

~Jano / 2016-12-14

internet do 10 mb totalna masakra wieczny problem co chwila zrywa to już ostania umowa nigdy więcej .Pomiar wykonany SPEEDTEST. Pobieranie 1,19 wysyłanie 0,45 ping 35.WadyNie spełnia warunków umowy oszustwo.10 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Nie spełnia warunków umowy oszustwo.

Extra informacje

10 lat

~Jakub / 2016-12-12

Od jakiegoś czasu internet który przez dobre kilka lat chodził z prędkością 50-60 MB (umowa 80mb) zwolnił do 10-15 MB a orange na to że pewnie parametry łącza nie pozwalają na więcej a kiedyś nie było problemu to już nie wiedzą czemu ogólnie zero profesjonalizmu i mają klienta w dupie bo w większości miejsc są monopolistami i klient nie ma wyboru Internet 80mb razem z telewizją i telefonem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Internet 80mb razem z telewizją i telefonem

~icek / 2016-12-08

Ja mam usługi od orange od 8 lat. I jak dotąd nie mogę narzekać. Cenię sobie stabilność łącza, szybkie usuwanie ew. awarii. Internet według mnie jest niezawodny. Teraz mam neo do 80 Mb, wyciąga mi 43 Mb. Ogólnie jestem zadowolony i mogę polecić innym. Źle o orange piszą nieliczni, którym usługa nie działa, lub działa źle. Natomiast pozostała większość którzy nie mają problemów nie piszą komentarzy w ogóle.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75

~zbigniew / 2016-12-05

Internet każdego dnia nie działa, trzeba restartować ruter. Nie polecam internetu od orange, najgorszy możliwy wybór.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~tiger / 2016-12-04

Podpisując kolejną 4 z rzędu umowe na kolejne 2 lata ,bardzo żałuję ponieważ tak jak piszą użytkownicy neostrady jak dotąd nie miałem takich problemów tak teraz ciągłe zrywanie połączenia od kilku do kilkunastu razy na dzień internet do 10 mb a przymula ,pewnie będzie to moja ostatnia przygoda z firmą ORANGE ,która totalnie olewa swoich klientów - widocznie ma ich za dużo i niczym się nie przejmuje ,ale nie długo się to zmieni rynek sam zweryfikuje rzetelne firmy a pomarańcz zginie w gąszczu innych operatorów
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50

Internet Orange Neostrada opinie